Homeaid隐私政策

版本号:V1.0.0

更新日期:2025年4月9日

生效日期:2025年4月9日

引言

欢迎您使用Homeaid的服务!Homeaid服务由大连领航世纪科技发展有限公司及其关联方Homeaid网络及技术服务提供者通过App、小程序、公众号等途径向您提供。

Homeaid(以下或称"我们")深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,并请您给予配合与支持。本隐私政策将介绍您在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式等个人信息处理规则。

本政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息;
  2. 我们如何使用Cookie和同类技术;
  3. 我们如何委托处理、对外提供、转让、公开您的个人信息;
  4. 我们如何存储您的个人信息;
  5. 我们如何保护您的个人信息;
  6. 您如何行使您的个人信息权利;
  7. 未成年人的个人信息保护;
  8. 本隐私政策如何更新
  9. 如何联系我们
  10. 其他

【特别说明】

请您在使用Homeaid服务前,仔细阅读并了解本《Homeaid隐私政策》(以下简称"本隐私政策"或"本政策"),尤其是加粗的内容。

※根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,Homeaid属于本地生活类,基本功能服务为"家政维修、家居装修、二手闲置物品交易等日常生活服务",必要个人信息为:注册用户移动电话号码。

※您同意本隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。

※相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;你不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。

※如您拒绝本《隐私政策》,您仍然能够在无注册/登录状态下使用商品浏览等基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。

如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策"如何联系我们"中提供的方式与我们联系。

【适用范围】

Homeaid所有的服务(包括Homeaid提供的App、小程序、公众号等其他服务和未设独立隐私政策的Homeaid关联方提供的服务)均适用本隐私政策。但如某些服务单独设置了隐私条款/隐私协议的,单独的隐私条款/隐私协议优先适用,单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容,适用本政策。

请您注意,本政策不适用于以下情况:

  1. 我们的服务中包含的或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该信息与/或服务适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则。
  2. 其他非Homeaid向您提供的服务内容。您应当在仔细阅读、充分理解本政策后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用,如果您不同意本政策的内容,将被视为拒绝向我们提供必要的信息,这可能导致Homeaid服务无法向您正常提供,或者无法达到我们所希望达到的服务效果。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循国家法律法规要求,恪守正当、合法、必要的原则保护您的个人信息,仅出于本政策所述业务功能需要以及以下目的,并在征得您的同意下,收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供或产生的个人信息。

我们收集、使用信息的目的、方式、范围和使用规则如下:

(一)具体功能及其所需处理的个人信息(设备标识信息(如GAID等))

A.网上预约功能(基本功能)

1、账号注册功能

(1)必要信息、非必要信息范围:

当您使用账号注册功能时,您需要至少向我们提供您的手机号码用于注册账号,我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效;此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法完成账号注册。

如您使用第三方账号注册时,我们会根据您的授权获取您在第三方的账户信息(包括:头像、昵以及第三方授权页面显示的其他信息),并向我们提供您的手机号码用于注册账号的绑定,我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效;此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法通过第三方账户完成账号注册,但您仍可通过手机号码注册账号。

此外,您还可以根据自身需求完善您的账号信息,如头像、昵称、性别、生日。我们收集您的上述信息是为了提供您账号的安全性以及账号个性化设置功能,为您提供更优的用户体验,其中,您设置的头像及昵称将公开显示;此类信息属于该功能的非必要信息,如您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力以及账号个性化设置,但不影响您使用账号网上预约的基本功能。

(2)调用的系统权限

您注册账号后,我们会为您展示默认头像。如您需自主设置头像,您可以主动上传设置,我们会根据您的操作适时申请获取您的相机权限或相册权限(iOS端)/存储权限(Android端),以帮助您上传您所拍摄或点击选择的图片。如您拒绝,不影响您使用账号网上预约的基本功能。

(3)特别说明

若您提供的手机号码未在本平台进行注册,我们将通过快速注册方式直接为您注册Homeaid账号。

此外,如根据我们的风控能力判断您的账号为高风险账号的,包括可能冒用他人身份、冒用他人手机号、恶意注册薅羊毛等行为,我们可能会要求您进行实名认证流程或采取必要的风控措施。

2、账号登录功能

(1)必要信息、非必要信息范围

当您使用账号登录功能时,您需要至少向我们提供您注册时的手机号码,我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效;此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法完成账号登录。

3、第三方账号登录、绑定功能

(1)必要信息、非必要信息范围

当您使用第三方账号(如微信、QQ、苹果)登录或绑定Homeaid账号时,为实现账号登录/绑定功能,第三方会根据您的选择向我们提供您授权的第三方账号信息(包括:账号、昵称、头像、手机号码,具体以授权信息为准);此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法通过第三方账户完成账号登录或完成您的第三方账号与Homeaid账号绑定,但您仍可通过手机号码登录或继续使用未绑定第三方账号的Homeaid账号。

4、服务信息展示功能

(1)必要信息、非必要信息范围

为了让您快速地找到您所需要的服务,我们可能会收集、使用您的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)、网络状态、网络运营商名字、IP地址、手机厂商)、浏览器类型来调整商品或者服务展示页面排版以适配您的设备界面,为您提供服务信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。此类信息为服务信息展示功能的必要信息,若您不提供,您将无法查看符合您设备界面的服务信息展示页面,我们将为您提供通用的服务信息展示页面。

由于不同服务家政技师服务种类等存在差异,为了向您展示您当前位置可选购的服务信息,我们会通过您主动选择的位置信息或授权您的设备位置权限来获取当前位置信息,以向您展示您附近的家政技师以及服务信息。此类信息为服务信息展示功能的必要信息,若您不提供,您将无法查看附近家政技师/服务信息,我们将为您提供默认地址的家政技师/服务信息。

(2)调用的系统权限

为向您展示您附近的家政技师/服务信息,我们会申请获取您的位置权限自动为您定位。我们亦为您提供了手动选择位置的功能,如你拒绝授权或撤回授权的,您可手动选择位置。

九、如何联系我们

如果您对本政策内容、未成年人个人信息有任何疑问、意见或建议,或对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求,您可以通过以下方式与我们取得联系并作充分描述,我们将在验证您身份的15天或法律规定的期限内答复您的请求:

(1)通过Homeaid在线客服反馈

注意,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息合法权益无关的问题。

十、其他

(一)本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。

(二)相关定义:

  1. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
  2. 敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
  3. 儿童:指不满十四周岁的未成年人。
  4. 去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
  5. 匿名化:指个人信息经过处理无法识别到特定自然人且不能复原的过程。
  6. 自动化决策:指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。