《Homeaid用户服务协议》

版本公示日期:2025年4月9日

版本生效日期:2025年4月9日

欢迎您使用Homeaid服务!

【特别提示】

为使用Homeaid服务,您应当阅读并遵守《Homeaid用户服务协议》(以下简称“本协议”)。请您在注册或使用第三方账号登录Homeaid平台之前仔细阅读、充分理解本协议的各个条款,特别是以加粗或下划线形式提示您注意的条款。

当您按照注册页面提示填写注册信息完成注册程序或使用第三方账号登录Homeaid平台,或您在本协议生效后继续使用Homeaid平台服务的,即视为您已充分阅读、理解本协议,同意成为Homeaid用户,并自愿受本协议的约束。您在阅读本协议过程中,如果您不同意或不理解本协议或其中任何条款,您应立即停止注册程序并停止使用Homeaid平台服务。

本服务协议(以下称“本协议”)由您与大连领航世纪科技发展有限公司(以下称“我们”或“Homeaid”)共同签署。

一、定义

  1. 用户:是指注册或使用第三方账号登录Homeaid服务平台,阅读并同意本协议或以其他方式表明受本协议约束,使用Homeaid平台服务的账户持有人,在本协议中或称呼为“您”。
  2. Homeaid服务:是指通过Homeaid开发或者实际运营和管理的互联网渠道(即“线上”),以及通过Homeaid注册的家政技师(即“线下”)等向消费者提供相关配套服务。
  3. Homeaid平台:是指目前已经开放或后续根据实际情况将开放的线上服务平台,包括但不限于HomeaidApp、小程序等(以下统称“Homeaid平台”,单独称“系统”或“渠道”),为了给您更好的服务和体验,Homeaid平台中不同的系统或渠道可能会展示不一样的服务,您可享受的服务或优惠也可能不同,您可以选择登陆多个已开放的系统或渠道获得Homeaid服务。

我们及关联公司就向您提供的服务单独设有用户服务协议的,则相应服务使用相应服务协议。

二、协议范围

由于互联网的高速发展,您与Homeaid签署的本协议并不能完全罗列和涵盖您与Homeaid权利义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求,因此,Homeaid现有及未来发布的各类规则、规范、协议等是本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。Homeaid将根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益的需要,不时修订本协议,变更后的协议(下称“变更事项”)将通过法定或约定的程序提前7日公示,并以本协议内约定的通知方式通知您。本协议生效日期前,您可点击查阅本协议文尾上版本协议,该协议为本协议生效前的有效协议。

变更后的协议将提前7日在平台首页公开征求意见,如果您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系Homeaid反馈意见。如反馈意见得以采纳,Homeaid将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用Homeaid平台及Homeaid服务,变更事项将对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用Homeaid平台及Homeaid服务的,Homeaid可以立即您同意已生效的变更事项。

三、用户注册及账户

  1. 行为能力。在您注册Homeaid用户账户(以下统称“账户”)或使用第三方账号登录Homeaid平台,成为Homeaid用户之前,您应当确认并承诺,您具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力,在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如果您不具备相应的民事行为能力,请您在监护人的陪同下阅读本协议,并应在进行注册、下单、支付等任何行为或使用Homeaid平台其他服务前,事先征得您监护人的同意。
  2. 登录方式。您可以通过注册账户或使用第三方账号(例如微信账号等)登录并使用Homeaid平台。
  3. 账户注册。当您按照注册页面提示填写注册信息注册账户时,您应当提供真实、有效的信息;同时,您应当保证上述信息的持续有效性,一旦信息发生变化,您应当及时进行更新;否则您应当承担因信息提供不真实、联系方式无效导致的相关不利后果及全部损失,且Homeaid保留终止向您提供服务的权利。
  4. 账户保管。您的账户由您自行设置并保管,Homeaid任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因您保管账号、密码不当而造成的所有后果,将由您自行承担。凡经您的账号和密码成功登录使用Homeaid平台,即视为您的使用行为;您应当对您的账户进行的所有活动及后果负法律责任。您不得以任何形式擅自转让或授权他人使用您的账户,因您主动泄露、出借账户信息或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,Homeaid并不承担责任,您可以通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

四、交易行为规范

  1. 订单确认。当您在Homeaid平台预约服务时,请您务必仔细确认所预约服务描述,包括但不限于服务预约、服务评价、资质证书等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
  2. 交易秩序。您的购买行为应当基于真实的消费需求且不得实施恶意购买、恶意维权、虚假交易等扰乱Homeaid平台正常交易秩序的行为。
  3. 合同成立与生效。您理解并同意Homeaid平台的订单生效规则为:
    1. Homeaid平台上展示的服务等信息仅构成要约邀请,您下单时须填写您支付方式、收货人、联系方式、收货地址(合同履行地点)、合同履行方式等内容;
    2. 系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向Homeaid发出的合同要约;Homeaid收到您的订单信息并在您支付订单价款后,视为您与Homeaid之间建立了合同关系。
  4. 取消订单及交易合同解除。Homeaid及关联公司都可能基于保护不特定用户权益等因素对订单作出限制。如您拟预约或已预约的家政技师因时间因素等受限制的,请您理解此部分服务Homeaid及/或Homeaid关联公司将无法发货或提供服务,Homeaid及/或Homeaid关联公司会取消此部分订单,您也有权自行取消订单。对于您已经从非团购渠道或非Homeaid指定的第三方渠道提交的订单,Homeaid有权单方予以取消。如您付款成功后,因不可抗力等导致履约不能或存在本协议约定的其他合同解除情形的,服务交易合同解除,您有权要求Homeaid进行退款。
  5. 信息。Homeaid平台内的家政技师信息随时有可能发生变动,Homeaid对此不作特别通知。Homeaid将尽所有合理必要的努力使Homeaid平台内展示的服务评价、资质证书等家政人员信息尽可能真实准确、全面详细。但由于Homeaid平台内信息的数量极其庞大,且受互联网技术发展水平等客观因素的限制,网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您充分理解并予以谅解。如您发现服务信息错误或有疑问的,请在第一时间告知Homeaid,并中止提交该订单。
  6. 评价要求。您有权在Homeaid平台提供的评价系统中对您预约的服务进行评价。您的所有评价行为应遵守法律法规、本协议的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不得以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他主体实施威胁、敲诈勒索。
  7. 交易价格说明。Homeaid会结合依法收集的用户信息,通过算法模型预测用户的偏好特征,进行综合统计、分析以形成用户画像。Homeaid不会根据用户画像对用户在交易价格、交易机会等条件上实行不合理的差别待遇,除非具有以下合理理由之一:
    1. 基于用户实际需求,且符合正当的交易习惯和行业惯例,实行不同交易条件;
    2. 基于针对新用户在合理期限内开展的优惠活动;
    3. 基于平台公平、合理、无歧视的规则实施的随机性交易;
    4. 基于保障弱势群体利益和安全而作出的限制或差异性对待;
    5. 其他能够证明行为具有正当性的理由。
  8. 限制性要求。您理解并同意,为让更多用户享受优惠福利,同时为降低恶意购买风险,Homeaid平台或商家可能会对以下情形进行限制,具体服务或活动页面显示为准。您理解并同意,如您的订单或您参与的活动违反限制性要求的,则Homeaid有权采取取消订单、解除交易合同、取消活动资格、撤销活动奖励等一项或多项处理措施而无须承担任何责任。
    1. 同一用户参与同一或同类活动的次数;
    2. 单个活动福利的奖励金额或数量;
    3. 活动福利的奖励总金额或总数量;
    4. 活动福利奖励的领取期限及使用期限;
    5. 其他在服务或活动页面具有限制性要求的情形。

五、互动/活动规范

  1. 消息通知。为便于您及时了解订单信息、营销活动、优惠等相关信息,提升您使用Homeaid服务的体验,您理解Homeaid在运营过程中可能会用通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(如联系电话、账号绑定手机号),向您发送一种或多种类型的通知,例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。我们也可能会以短信、电话、站内新通知等方式为您展示或推送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息及其他服务信息。如果您不想接受上述信息,您有权办理退订或设置拒绝接受消息,具体方式如下:
    1. 如您不想接收商业性短信,可以根据短信内容提示,来取消我们给您发送的手机促销短信;
    2. 如您不想接收APP发送的消息通知,您可以在关闭HomeaidAPP消息推送权限。
  2. 平台活动。Homeaid平台会不定期开展各类优惠活动,包括但不限于秒杀、晒单、活动的方式获得积分、返利、抵用券(优惠券)等活动(前述活动可能会随着业务变化进行调整,具体以页面显示的为准)。参与活动前,您应当进入相应活动页面仔细阅读、充分理解活动规则,您参与活动的,视为您已充分阅读、理解该活动规则,并自愿受活动规则的约束。阅读活动规则的过程中,如果您不理解或不同意其中的任何内容,请停止参与相关活动。例如,您获取的积分和抵用券都具有特定的使用规则和有效期,您可在个人账户中查看您已获得的积分和抵用券的使用规则和有效期,逾期将被清零;如您开启消息通知,Homeaid将定期提示您的积分余额,请您不时关注您账户中的积分和抵用券的有效期,在有效期届满前,Homeaid将不再另行作特别通知;Homeaid不对逾期清零的积分和抵用券负责。对于恶意购买和不正当手段获得的积分和抵用券,Homeaid有权作出独立判断并采取包含但不限于冻结您的账户或清空积分、抵用券等措施。
  3. 虚拟权益。Homeaid所提供的抵用券、积分、返利、折扣等服务和优惠均由Homeaid发放,并且仅提供给获得授权的用户个人使用。您同意在符合法律法规及本协议规定的情况下使用个人帐户,Homeaid有可能在某些情况(包括但不限于您违反有关法律法规规定或本协议及/或其它公开规则,或者您严重违背社会公德、提供虚假注册身份信息、经Homeaid判定认为存在恶意退货或不合常理的高退拒率等情形、或其他损害或经本平台判定认为可能损害Homeaid利益的不正当行为等)下暂时冻结、永久冻结、修改您的个人账户或者采取其他处理措施。 特别地,您了解并同意,您账户中的抵用券、积分、返利、折扣等互联网产品及服务所有权归属Homeaid,您在满足Homeaid公布的规则的前提下有权使用上述产品及服务。非经Homeaid同意,您不得将Homeaid各项产品及服务用于商业用途(例如:销售Homeaid帐户、销售个人帐户下积分、抵用券等)。在使用Homeaid服务过程中,如果您或您的帐户刻意规避Homeaid管理措施,或存在涉嫌欺诈、商业牟利、不恰当或不诚实地使用服务或者其他违反本协议和/或其他公开规则的行为(包括但不限于使用作弊软件获取积分及/或代金券及/或贩卖个人帐号、积分及/或 代金券及/或盗号、协助盗号、非用于个人或家庭的合理消费等),Homeaid有权拒绝为您继续提供服务,永久冻结您的账户,并根据具体情况并有权对该等账户中因上述手段而产生、获得的一切虚拟产品予以清零。

六、用户承诺和保证

  1. 总体原则:您同意严格遵守法律法规的规定,以及本协议之约定,遵循诚实信用原则,不从事任何违反国家法律法规、违反本协议,或从事任何扰乱Homeaid平台秩序,侵害他人利益、Homeaid利益、公序良俗及社会公共利益的行为。
  2. 秩序保护。您不得从事扰乱Homeaid平台秩序的行为,包括但不限于:
    1. 通过任何不正当手段达成交易或参与活动,如使用插件、外挂等工具;
    2. 从事虚假交易;
    3. 提供虚假信息;
    4. 套取活动道具、套取补贴;
    5. 从事赌博、洗钱、违规套现、刷信誉等行为;
    6. 利用技术漏洞或规则漏洞下单、获取福利、补贴;
    7. 恶意退款;
    8. 超出真实的消费需求预约服务;
    9. 以营利为目的,利用Homeaid发放优惠权益购买服务并向第三方销售赚取差价等恶意行为,扰乱Homeaid正常经营秩序和价格体系;
    10. 采用技术手段、利用程序漏洞或其他作弊手段干扰Homeaid平台正常运行或正常用户使用Homeaid服务的;
    11. 利用技术手段编译、破译、破解、破坏Homeaid平台相关的软件、渠道或系统;
    12. 未经Homeaid同意,将Homeaid平台信息复制、转发或采用其他手段用于Homeaid平台以外的用途或目的;
    13. 从事其他扰乱Homeaid平台交易及管理秩序的行为。
  3. 权益保护。您不得从事有损于Homeaid或任何第三方合法权益的行为,包括但不限于:
    1. 假冒Homeaid及/或Homeaid关联公司发布任何诈骗或虚假信息;
    2. 利用Homeaid平台传播恶意程序或计算机病毒;
    3. 下单后无正当理由拒不收货、提货;
    4. 恶意对Homeaid平台上的服务进行负面评价;
    5. 发布违规信息、垃圾信息的;
    6. 未经Homeaid同意,在Homeaid平台内发布任何形式的广告;
    7. 恶意索赔、投诉的;
    8. 协助他人获取不正当利益,或教唆他人从事本协议所禁止的行为;
    9. 从事其他有损于Homeaid或任何第三方合法权益的行为。
  4. 发布要求。您不得通过Homeaid平台发表、转发或者传播含有下列内容的信息,包括但不限于:
    1. 反对宪法所确定的基本原则的;
    2. 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;
    3. 损害国家荣誉和利益的;
    4. 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
    5. 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
    6. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
    7. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
    8. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
    9. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
    10. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
    11. 含有法律、行政法规及本协议禁止的其他内容的。

七、责任承担

  1. 基于专业分工精细化分工的需要,以便给您提供更好的服务体验,基于此,您理解并同意,您在Homeaid平台购买的服务,Homeaid及/或Homeaid关联公司、合作方的物理门店(即“线下服务门店”)将为您提供线下服务,由线下服务门店提供相应的质量保证,质量保证期以相关规定为准;质量保证期内,如您的爱车因线下服务出现故障,您可返回操作门店线下服务门店要求检修或致电Homeaid售后。
  2. 不可抗力及第三方原因。Homeaid依照法律规定提供网络技术服务,但不论在何种情况下,均不对由于以下情形导致的履行瑕疵、迟延履行或履行不能等情形承担责任:
    1. 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
    2. 因公共服务因素或第三人因素导致的Homeaid不能预见、不能克服且不能避免的电力供应故障、通讯网络故障等;
    3. 在Homeaid已尽善意管理的情况下,因Homeaid不能预见、不能克服且不能避免的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
  3. 服务中断。除法律法规另有规定外,因Homeaid为您提供的服务系免费服务,在不影响您权益的情况下,Homeaid有权单方面地中止或者终止所提供的各项服务而无须提前通知您。您理解并同意,Homeaid需要定期或者不定期地对Homeaid平台、设备进行维护或者检修,因此造成的Homeaid平台服务在合理时间内的中断,Homeaid无需为此承担任何责任,但Homeaid将尽可能事先通知您。如服务中断对您的权益有重大影响,Homeaid在服务中断前将通过本协议约定的方式事先通知您。
  4. 用户违约行为的判定。您理解并同意,Homeaid有权根据用户注册登录信息、用户行为、用户数据、海量用户数据的关系及普通人的正常消费、交易习惯、快递物流行业习惯、互联网领域行业惯例、生活常识等因素判定用户是否存在违约行为,并根据判定结果采取处理措施。
  5. 用户违约行为的处理。您理解并同意,您违反本协议约定的,Homeaid有权采取如下一种或多种处理措施:
    1. 屏蔽相关信息;
    2. 取消订单、关闭交易(解除交易合同);
    3. 取消您的活动资格;
    4. 撤销相关违规交易;
    5. 不予发放福利或奖励;
    6. 收回福利或奖励、补贴等;
    7. 限制账户使用功能;
    8. 关闭账户权限;
    9. 中止或终止提供服务;
    10. 其他Homeaid认为必要的处理措施。
  6. 赔偿损失。您的违约行为致使Homeaid及/或Homeaid关联公司利益受损的,应赔偿Homeaid及/或Homeaid关联公司的损失。上述损失包括但不限于直接经济损失、消费者流失损失、商誉损失、以及Homeaid及/或Homeaid关联公司为减少损失、防止损失扩大、固定证据或者追究商家相关法律责任所支出的诉讼费、保全费、保全保险费、公证费、律师费、差旅费、鉴定费等一切有关费用和支出。您的违约行为造成Homeaid及/或Homeaid关联公司商誉受损的,还应为Homeaid及/或Homeaid关联公司消除影响,消除影响的方式包括但不限于在公开发行的报刊、新闻媒体上刊登声明等。

八、关联条款

  1. 关联用户的认定。Homeaid有权将具备关联关系的账户认定为关联用户。前述关联关系是指账户存在下列情形之一:
    1. 账户注册信息/登录信息/实名认证信息相同或存在交叉;
    2. 账户设备信息/IP地址/支付信息/收货信息相同、相近或存在交叉;
    3. 其他相同或类似性质的信息相同或存在交叉;
    4. 与下单用户或活动发起用户相关的其他用户,包括参与助力的好友、分享好友等。
    您理解并同意,满足本条第(1)至(3)项规定下任一情形的关联用户,视为同一用户。
  2. 关联用户的处理。您理解并同意,若同一用户多次重复注册或登录多个账户或以非本协议目的向其他第三方共享账户,Homeaid有权对关联用户身份的真实性、获取账户的合理动机等产生质疑;除非该用户可以对进行前述操作的行为作出合理解释,否则为保护广大真实用户的真实消费需求与权益,Homeaid有权对您和您的关联用户进行统一管理,并统一采取包括但不限于本协议第七条第5款约定的处理措施。

九、费用

  1. 费用。除Homeaid平台明示的收费业务外,Homeaid暂时为您提供免费服务,不向您收取任何费用。但Homeaid保留收费的权利,包括设置收费的软件功能,决定收费对象、收费时段或收费费率等。
  2. 收费规则。Homeaid在收费前,会提前7日在平台首页予以公示,若您不同意Homeaid的收费规则,应当立即停止使用Homeaid平台;如果您继续使用Homeaid平台,则视为您接受相关收费规则,您应当遵照收费规则支付相应费用。

十、个人信息保护

  1. 隐私政策。Homeaid非常重视您的个人信息保护,在您使用Homeaid平台提供的服务时,您同意Homeaid按照本协议及《Homeaid隐私政策》的规定收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。Homeaid对相关信息采取专业加密存储与传输方式,利用合理措施保障用户个人信息的安全。

十一、所有权及知识产权

  1. 权利保护。您理解并同意,Homeaid提供的服务中包含的任何编码、商标、服务标志、商号、图形、美术品、照片、肖像、文字内容、音频、视频、按钮图标以及计算机软件、标识、数码下载、数据汇编等都是Homeaid或其内容提供者的财产,受到中华人民共和国版权、商标权和其他财产所有权法律法规的保护,您不得进行任何侵犯Homeaid或任何第三方知识产权或其他权益的行为,包括但不限于:
    1. 删除或修改Homeaid平台上的版权信息;
    2. 对Homeaid平台及其中的相关信息擅自出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点,借助Homeaid平台发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等;
    3. 在Homeaid平台中内置各种插件程序或者其他的第三方程序,或者制作、发布、传播上述程序,而无论是否出于商业目的;
    4. 进行编译、反编译、反向工程或者以其他方式破解Homeaid各项规则的行为;
    5. 使用Homeaid平台外挂和/或利用Homeaid平台当中的BUG来获得不正当的利益;
    6. 利用劫持域名服务器等技术非法侵入、破坏Homeaid平台的服务器软件系统,或者修改、增加、删除、窃取、截留、替换Homeaid平台的客户端和/或服务器软件系统中的数据,或者非法挤占Homeaid平台的服务器空间,或者实施其他的使之超负荷运行的行为。
  2. 您的授权。您在任何时间以任何形式向Homeaid提供或在Homeaid平台发表的信息或资料(包括但不限于文字、图片、视频、音频等各种形式的内容及其中包含的音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分)均应由您原创或已获合法授权(含转授权)。您知悉、理解并同意,您通过Homeaid平台上传、发布所产生内容的知识产权归属您或原始权利人所有。对于前述知识产权,您同意免费授予Homeaid及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意Homeaid及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内。

十二、解除和终止

  1. 账户的注销。您可以按照Homeaid平台告知的方式申请注销账户,终止本协议。您知晓并理解以下情况:
    1. 注销账户后,您将放弃账户信息以及该账户在Homeaid平台的资产、虚拟权益等,且Homeaid无法为您恢复前述服务。这可能对您主张售后服务带来不便;
    2. 您注销账户后,您的个人信息在Homeaid平台前台将不可检索、访问。您知晓并理解,相关交易记录须在法律规定的期限内予以保存。
  2. 协议的终止。出现以下情况时,Homeaid有权单方解除本协议:
    1. 您违反本协议的任一约定的;
    2. 您的账户被Homeaid回收的;
    3. 您与Homeaid产生纠纷的;
    4. 您的行为已经或可能损害Homeaid商誉的;
    5. 出于配合司法或行政机关的需要;
    6. Homeaid自主决定解除本协议,并提前通知您;
    7. 出现其它应当终止服务的情况。
  3. 后续事项。协议终止或解除后续事项的处理:
    1. 自本协议终止或解除之日起,Homeaid将关闭您的账户权限;
    2. 本协议终止或解除后,Homeaid有权依照法律规定保留平台应当留存的相关信息,但Homeaid不承担在协议终止或解除后向您或第三方提供任何数据信息的义务,也不就协议终止或解除向您或任何第三方承担责任,法律法规另有规定的除外。
    3. 本协议终止或解除后,Homeaid仍保留对您过往的违法或违约行为追究责任的权利。
    4. 本协议终止或解除后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,Homeaid有权关闭该等交易订单,解除交易合同;但如因您解除合同的行为造成Homeaid损失的,Homeaid有权要求您承担赔偿责任。
  4. Homeaid尊重用户和消费者的合法权利,本协议及HomeaidAPP上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。HomeaidAPP欢迎用户和社会各界提出意见和建议,Homeaid将虚心接受并适时修改本协议及HomeaidAPP上的各类规则。

十三、法律适用及管辖

  1. 法律适用。本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例;
  2. 约定管辖。对于因本协议而产生的或者与本协议有关的争议,双方均应努力通过友好协商的方式进行解决。协商不成的,任何一方均有权提起诉讼,且各方一致同意由本协议履行地人民法院管辖。本协议履行地为中华人民共和国上海市闵行区。

十四、通知

  1. 有效地址。您在Homeaid用户账户填写的联系电话、电子邮箱地址、联系地址视为您的有效通知地址。若上述信息发生变更您应当及时进行更新,如果因您提供的联系方式不准确,或不及时告知变更后的联系方式,使相关通知(包括但不限于协议变更、法律文书等)无法送达或未及时送达,由您自行承担可能产生的法律后果。
  2. 通知送达。Homeaid通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在Homeaid平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮箱发送电子邮件,向您的Homeaid用户账户发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
  3. 法律文书的送达。对于与Homeaid有关的任何纠纷,您同意行政、公安、司法等有权机关可以通过手机短信、电子邮件、系统消息或站内信等方式向您送达法律文书,有权机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达;若同时采取以上多种方式向您送达法律文书,送达时间以最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于行政、仲裁、司法等法定程序的全过程。

十五、其他

  1. 条款的独立性。如果根据适用的法律认定本协议中的任何条款或者任何条款中的任何部分无效、违法或者不具有可执行性,这种无效、违法或者不具有可执行性不影响本协议中的任何其它条款或者这些条款中的任何其它部分的效力。
  2. 条标的作用。本协议条款的标题仅作参考使用,不界定、影响或限制本协议条款的含义、描述及解释。条标与对应条款不一致的,以条款约定的内容为准。
  3. 生效日期。本协议于2023年9月7日通过平台最新修订公示,并于2025年4月9日最新修订生效。

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